삭제 요청 방법
방법 1 — 앱에서 직접 (권장)
- 파모 앱 실행 → 하단 내 농장 탭으로 이동
- 화면 아래 탈퇴 요청을 누릅니다
- 안내 확인 → 최종 확인을 누르면 접수됩니다
요청 즉시 앱 사용이 중지되고 로그아웃되며, 되돌릴 수 없습니다.
방법 2 — 이메일 요청
앱을 열 수 없는 경우, 가입하신 휴대폰 번호와 함께 adminpamo@gmail.com 으로 “계정 삭제 요청”이라고 보내주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.
삭제되는 데이터
탈퇴가 처리되면 계정에 연결된 아래 개인정보가 파기됩니다.
- 휴대폰 번호·생년월일·추천인 휴대폰 번호(암호화 보관분) 및 문자 인증 이력
- 공유하신 경매결과 원문(캡처 이미지·대화 내보내기 파일)
- 출하장부 기록
- 농장 정보(농장명·대표자명·출하지·주품목)
가족과 함께 쓰는 농장은 다릅니다
가족 구성원과 함께 쓰는 농장이라면, 그 농장의 장부·농장 정보·공유하신 원문은 남은 구성원의 기록이기도 하여 지우지 않습니다. 이 경우 회원님의 계정은 누구인지 알아볼 수 없는 상태로만 남습니다.
보관되는 데이터와 기간
회원 탈퇴 요청 시 앱 접근이 즉시 중지되며, 이후 다음 순서로 처리됩니다.
- 개인정보(전화번호·생년월일·추천인 휴대폰 번호·문자 인증 이력·표시명): 탈퇴 처리 확정 후 7일의 취소 유예기간이 지나면 파기됩니다. 유예기간 내 요청 시 탈퇴를 취소할 수 있습니다.
- 출하장부·농장 정보·공유하신 경매결과 원문: 개인정보 파기 후 1년간 보관한 뒤 완전 삭제됩니다. 보관 기간 중 같은 휴대폰 번호로 재가입하시면 기존 장부와 농장 기록이 그대로 복원됩니다.
- 1년 보관 없이 바로 지워 드리기를 원하시면 아래 이메일로 알려주세요. 본인 확인 후 삭제해 드리며, 이 경우 같은 번호로 재가입하셔도 기존 기록은 복원되지 않습니다. 다만 위 안내와 같이 가족 구성원이 남아 있는 농장의 기록은 이때도 지우지 않습니다.
처리 기한
삭제 요청 접수 후 개인정보 파기는 영업일 기준 최대 30일 이내에 완료합니다(위 7일 유예 포함). 접수·완료 사실은 요청하신 경로로 안내드립니다.